Haben Sie Fragen zum Umgang mit Ihrem Computer, Tablet, Smartphone von Apple oder einem anderen Hersteller? Wollten Sie schon lange Ihre Daten aufräumen, Ihre E-Mails auf dem Smartphone empfangen, Ihre Handyfotos auf den Computer laden oder am Fernseher anschauen?
Leider sind die alten Rollenbilder immer noch ziemlich präsent und viele Frauen trauen sich im Umgang mit technischen Dingen weniger zu. Meine Erfahrung hat gezeigt, dass es vielen Frauen einfacher fällt, ihre Fragen mit einer anderen Frau zu besprechen, weshalb sich mein Angebot an Frauen richtet.
Kommen Sie mit Ihren Fragen zu mir. Genauso wie Mütter im Umgang mit ihren Babys schnell an Selbstvertrauen gewinnen, wenn sie ihre ersten Hürden selbstständig überwunden haben, werden Sie nach ein paar selbst gelösten Problemen selbstbewusster an die neuen Technologien herangehen und sich an Dinge wagen, die Sie sich niemals zugetraut hätten.
Ich unterstütze Sie persönlich, individuell und plattformunabhängig bei all Ihren Fragen zur Anwendung Ihres Apple-Geräts (Mac, iPhone, iPad, Apple TV, AirPort), aber auch Computers, Tablets, Smartphones anderer Hersteller, Zubehörs, Fernsehers, älteren Mobiltelefons etc. mit dem Ziel, dass Sie Ihr Gerät selbstständig zu bedienen und warten lernen.
Können Sie Ihr Gerät mitnehmen, treffen wir uns bei mir. Ansonsten komme ich zu Ihnen oder Sie teilen mit mir Ihren Bildschirm und wir besprechen Ihre Fragen aus der Ferne, als würden wir am gleichen Gerät sitzen.
Mein Name ist Alessandra Donzé. Ich bin dipl. Informatik-Ingenieurin ETH und Mutter zweier Kinder. Seit 1995 bin ich von Apple begeistert. Damals, als Teenager, hörte ich sonntagnachmittags die Hitparade, um montags nach der Schule in den Musikladen zu rennen und die CD zu kaufen, auf der das Lied war, das ich immer wieder im Radio hörte. Inzwischen wird Musik digital gekauft oder legal gestreamt. In fast jedem Haushalt steht ein Computer und die meisten von uns können sich eine Welt ohne Internet und Smartphone kaum mehr vorstellen. Obwohl die Bedienung einfacher und die Geräte erschwinglicher geworden sind, ist die Handhabung nicht für alle gleich intuitiv und viele Besitzer können sich gar nicht vorstellen, was alles in ihren Geräten steckt.
Es liegt mir am Herzen, die Mädchen und Frauen zu unterstützen, die aufgrund der leider immer noch omnipräsenten Rollenbilder das Vertrauen in ihre technischen Fähigkeiten verloren haben. Als Gymnasiastin habe ich deshalb neben Nachhilfe in Sprachen gerne auch Nachhilfe in Mathematik gegeben und als Informatikstudentin an der ETH Lausanne samstags und in den Ferien Kurse geleitet, um Mädchen für die Informatik zu begeistern.
Als Mutter engagiere ich mich nun schon länger als Stillberaterin in einem gemeinnützigen Verein, wo ich unter anderem auch jahrelang Ansprechperson für technische Fragen war. Irgendwann ist mir aufgefallen, dass sich die Unterstützung bei Informatikproblemen nicht gross von der Stillberatung unterscheidet – beides erfordert meist ziemlich wenig Hintergrundwissen und bringt eine enorme Erleichterung im Alltag.
Lassen Sie uns Ihre IT-Probleme gemeinsam in Angriff nehmen. Ich freue mich auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.
Auch mein flexibles Angebot braucht einen gewissen Rahmen. Ich arbeite nach bestem Wissen und Gewissen, respektiere und schütze Ihre Privatsphäre. Auf Wunsch erstelle ich Ihnen zur Gedankenstütze gerne kostenlos eine persönliche Anleitung für das Besprochene.
Für verlorengegangene Daten übernehme ich grundsätzlich keine Garantie. Deshalb wäre ich froh, wenn Sie vor unserem Treffen ein Backup erstellen würden, wobei ich Sie bei Unsicherheiten gerne unterstütze.
Ansonsten brauchen Sie sich nicht speziell vorzubereiten. Es kann aber hilfreich sein, die Passwörter griffbereit zu halten.
Mein Ansatz beträgt CHF 30.– pro angebrochene Viertelstunde, da kleine Fragen oft schnell beantwortet werden können, oft aber eine gewisse Vor- und Nachbearbeitungszeit nötig ist oder Fahrspesen anfallen, die ich nicht verrechne.
Bitte bezahlen Sie möglichst bar oder per Twint. Treuen Kundinnen stelle ich meine Leistungen auch gerne in Rechnung.
Informatikfrau